Sales Account Manager DACH (w/m/d)
Berlin, BE, DE
Wie Du die Energiewende vorantreiben kannst:
- Du bist der erste Ansprechpartner im operativen Tagesgeschäft für die sonnen Fachpartner:innen im zugewiesenen Vertriebsgebiet
- Du steuerst die Betreuung und Entwicklung von Accounts (Fachpartnern)
- Du unterstützt den Außendienst bei der Akquise neuer Fachpartner
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Du koordinierst und planst deine Partnermeetings, Verhandlungen und bist in die Strategieentwicklung mit zugewiesenem Team in der Vertriebsregion involviert
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Du führst das Onboarding neuer Fachpartner im Zusammenspiel mit den relevanten Fachbereichen durch
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Du bist dafür verantwortlich Vertriebsstandards & -prozesse zur Sicherstellung optimaler Betreuungsqualität einzuhalten
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Du supportest die Bearbeitung von Kundenbeschwerden zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit im Zusammenspiel mit Customer Care
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Durch proaktive Ansprache und Angebot von Cross-& Upselling anhand vorgegebener KPIs steigerst du den Umsatz
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Du pflegst und managst Beziehungen in der zugewiesenen Vertriebsregion als Team und bist verfügbar über Hotline & E-Mail
Was Du auf dieser Reise benötigen wirst:
- Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Du bringst idealerweise erste Erfahrungen im B2B-Vertrieb mit
- Branchenkenntnisse in der erneuerbaren Energie sind wünschenswert aber kein Muss
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Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit dem Fokus auf Verkauf & Customer Service
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Du arbeitest selbstständig und strukturiert
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Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit mit
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Du hast erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Software (idealerweise Salesforce) und MS Office
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Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Stellensegment:
CRM, Manager, Customer Service, Technology, Management