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3rd-Level Service Techniker im Innendienst (m/w/d)

Standort: 

Wildpoldsried, BY, DE Berlin, BE, DE

Stellen-ID:  355

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser #teamsonnen

Als eines der schnellst wachsenden deutschen Technologie-Unternehmen und einem der weltweit größten Hersteller von intelligenten Batteriespeichern, triffst du bei uns auf ein dynamisches und innovatives Umfeld. Mit ganz neuen Energie-Services wie unserer vernetzten sonnenCommunity oder unserer virtuellen Batterie zeigen wir heute schon wie eine saubere und bezahlbare Energiezukunft für alle Menschen aussieht. Für sein schnelles Wachstum und seine Innovationskraft hat sonnen als junges Unternehmen bereits zahlreiche internationale Auszeichnungen erhalten.

Mutige Ideen und Flexibilität sind die Grundlagen unserer Arbeit. Möchtest auch du die neue Energiewelt mitgestalten und Teil unseres dynamischen und motivierten Teams werden?

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt als 3rd-Level Techniker unseren Customer Support (2nd-Level) sowie unsere Teams bei komplexen technischen Fragen und Problemen.
  • Du bist verantwortlich für die Betreuung von Feldtest-Anlagen sowie Fehlerbehebung an unseren Anlagen
  • In deinem Team fungierst Du als Schnittstelle zwischen Landesorganisationen und der Entwicklung in Bezug auf technische Vorfälle und Probleme
  • In deinem Team erstellst Du servicerelevante Dokumente und stellst so den Wissenstransfer in die Länderorganisationen sicher mit einer technischen Liaison zu einer spezifischen Länderorganisation.
  • Du monitorst Software-Rollouts und dokumentierst Servicefälle

 

Dein Profil:

  • Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (z.B. Elektriker/in, Mechatroniker/in, Elektroniker/in, Elektromeister/in, Industriemeister/in) oder der Informatik (Fachinformatiker/in oder ähnliches) vorweisen
  • Du hast Erfahrung beim Anschluss und der Wartung von elektrotechnischen Anlagen sowie Software programmierbaren Steuerungen (SPS)
  • Du besitzt Kenntnisse in Windows und Linux Betriebssystemen sowie Programmierkenntnisse und Netzwerkerfahrung
  • Du bist bereit dich permanent auf dem Gebiet der Erneuerbaren Energietechnik und Energiespeichersystemen weiterzubilden
  • Du hast eine systematische und logische Denkweise zur Fehleranalyse sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Du bist teamfähig, flexibel und zeigst stets Einsatzbereitschaft
  • Du hast ein freundliches und sicheres Auftreten sowie Kommunikationsstärke
  • Du hast gute Englischkenntnisse
  • Vereinzelte Dienstreisen sind für Dich kein Problem

Wir bieten dir:

Das idyllische Allgäu oder die Großstadt Berlin.– Unsere beiden deutschen Standorte bieten für jeden die passende Umgebung. Und das in einem schnell wachsenden Zukunftsmarkt mit einmaligen Karrierechancen. Dich erwartet die unkomplizierte Mentalität eines jungen Unternehmens in einem spannenden und internationalen Umfeld.

Schau dir doch auch Unsere Benefits an. 

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sonnen – energy is yours!


Jobsegment: Linux, Technology, Customer Service