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3rd-Level Service Techniker im Innendienst (m/w/d)
Standort:
Wildpoldsried, BY, DE Berlin, BE, DE
Stellen-ID:
355
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt als 3rd-Level Techniker unseren Customer Support (2nd-Level) sowie unsere Teams bei komplexen technischen Fragen und Problemen.
- Du bist verantwortlich für die Betreuung von Feldtest-Anlagen sowie Fehlerbehebung an unseren Anlagen
- In deinem Team fungierst Du als Schnittstelle zwischen Landesorganisationen und der Entwicklung in Bezug auf technische Vorfälle und Probleme
- In deinem Team erstellst Du servicerelevante Dokumente und stellst so den Wissenstransfer in die Länderorganisationen sicher mit einer technischen Liaison zu einer spezifischen Länderorganisation.
- Du monitorst Software-Rollouts und dokumentierst Servicefälle
Dein Profil:
- Du kannst eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (z.B. Elektriker/in, Mechatroniker/in, Elektroniker/in, Elektromeister/in, Industriemeister/in) oder der Informatik (Fachinformatiker/in oder ähnliches) vorweisen
- Du hast Erfahrung beim Anschluss und der Wartung von elektrotechnischen Anlagen sowie Software programmierbaren Steuerungen (SPS)
- Du besitzt Kenntnisse in Windows und Linux Betriebssystemen sowie Programmierkenntnisse und Netzwerkerfahrung
- Du bist bereit dich permanent auf dem Gebiet der Erneuerbaren Energietechnik und Energiespeichersystemen weiterzubilden
- Du hast eine systematische und logische Denkweise zur Fehleranalyse sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Du bist teamfähig, flexibel und zeigst stets Einsatzbereitschaft
- Du hast ein freundliches und sicheres Auftreten sowie Kommunikationsstärke
- Du hast gute Englischkenntnisse
- Vereinzelte Dienstreisen sind für Dich kein Problem
Jobsegment:
Linux, Technology, Customer Service